健康優先 產品退換貨服務說明
一、依照消費者保護法規定:為維護消費者權益,線上購物的消費者均享有商品到貨七日內猶豫期(非試用期)的服務權益。
貼心提醒,商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等)。
收到寄回的退換貨商品後,將於七日內退款至原付款賬戶,或寄出換貨之商品,如需退貨,須將整組禮盒完整寄回。
若因商品瑕疵,需替換禮盒中單一商品,請使用其他紙箱確實包裝後,交由宅急便寄回,公司將負擔退換貨之運費。
商品若因下列情形保存不當並造成損壞,恕無法接受退換貨之申請。
二、下列情形將可能影響您的退換貨權益:
1.商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、因個人因素存放環境導致產品潮濕破損、產品打開使用等情形,一律不接受退換貨服務。
2.其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
3.商品無瑕疵,純粹因個人喜好問題想退換貨者,超過七天鑑賞期者,恕不受理。
4.7日因個人因素內想退換貨需自行補貼來回運費,換貨請保持完整包裝,如包裝毀損,恕不受理。
5.非健康優先官網、或其官方平台購入之非公司貨,由其他平台通路購入之產品一律不受理退換貨。
三、瑕疵商品處理流程
1.收到商品後七日內(逾期不受理)確認瑕疵,將商品的瑕疵照片寄至客服信箱 nfs.1234@gmail.com 或來電免付費專線 0800-800-924
2.來信資料請附上: 姓名 / 聯絡電話 / 商品名稱 / 瑕疵相關描述及圖片。
3.客服人員確認為瑕疵後,會使用email聯繫買家做個人資料確認,一切無誤後請將商品原包裝備妥,等待宅配人員收貨。
*點擊加入LINE ID→ @uah2214g (要加@) 加入之後請直接提出問題專人將盡速為你服務。
健康優先 擁有保留退換貨的最終解釋及修改決定權利,感謝你的配合,祝身體健康。
一、依照消費者保護法規定:為維護消費者權益,線上購物的消費者均享有商品到貨七日內猶豫期(非試用期)的服務權益。
貼心提醒,商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等)。
收到寄回的退換貨商品後,將於七日內退款至原付款賬戶,或寄出換貨之商品,如需退貨,須將整組禮盒完整寄回。
若因商品瑕疵,需替換禮盒中單一商品,請使用其他紙箱確實包裝後,交由宅急便寄回,公司將負擔退換貨之運費。
商品若因下列情形保存不當並造成損壞,恕無法接受退換貨之申請。
二、下列情形將可能影響您的退換貨權益:
1.商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、因個人因素存放環境導致產品潮濕破損、產品打開使用等情形,一律不接受退換貨服務。
2.其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
3.商品無瑕疵,純粹因個人喜好問題想退換貨者,超過七天鑑賞期者,恕不受理。
4.7日因個人因素內想退換貨需自行補貼來回運費,換貨請保持完整包裝,如包裝毀損,恕不受理。
5.非健康優先官網、或其官方平台購入之非公司貨,由其他平台通路購入之產品一律不受理退換貨。
三、瑕疵商品處理流程
1.收到商品後七日內(逾期不受理)確認瑕疵,將商品的瑕疵照片寄至客服信箱 nfs.1234@gmail.com 或來電免付費專線 0800-800-924
2.來信資料請附上: 姓名 / 聯絡電話 / 商品名稱 / 瑕疵相關描述及圖片。
3.客服人員確認為瑕疵後,會使用email聯繫買家做個人資料確認,一切無誤後請將商品原包裝備妥,等待宅配人員收貨。
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